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智能化物流是指利用集成智能化技術，使物流系統(tǒng)能模仿人的智能，具有思維、感知、學習、推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。在物流運作中引入智能化技術，是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，而如何打造一盤智能化物流棋局，是廣大物流企業(yè)永恒的主題。
近年來，隨著科技水平的日新月異，現(xiàn)代物流的發(fā)展方向開始逐漸向智能化靠攏，于是，智能化物流便由此而生。
戰(zhàn) 略 價 值
所謂智能化物流，是指利用集成智能化技術，使物流系統(tǒng)能模仿人的智能，具有思維、感知、學習、推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。
從技術角度看，智能化物流就是利用條形碼、射頻識別技術、傳感器、全球定位系統(tǒng)等先進的物聯(lián)網(wǎng)技術，通過信息處理和網(wǎng)絡通信技術平臺廣泛應用于物流業(yè)運輸、倉儲、配送、包裝、裝卸等基本活動環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)貨物運輸過程中的自動化運作和高效優(yōu)化管理，提高物流行業(yè)的服務水平，降低物流企業(yè)的運營成本，減少自然資源和社會資源的消耗，進而推動著整個產(chǎn)業(yè)向著綠色物流目標邁進。例如，2013年"雙11"期間，菜鳥網(wǎng)絡玩起的智能化物流，利用物流預警雷達，指導商家發(fā)貨和快遞公司調(diào)配運力，成功地保障了"雙11"物流高峰平穩(wěn)運行，其在提升物流服務能力方面所取得的成績是顯而易見的。
對于廣大物流企業(yè)來說，打造一盤智能化物流棋局，對自身、對行業(yè)均具有重要的現(xiàn)實意義。
第一，將智能處理技術應用于企業(yè)內(nèi)部決策，通過對大量物流數(shù)據(jù)的分析，可以對物流客戶的需求、商品庫存、物流智能仿真等做出決策，實現(xiàn)物流管理自動化，使物流作業(yè)高效便捷，有利于改變過去物流倉儲型企業(yè)"苦力"公司的形象。
第二，使用物流智能獲取技術，可以使物流從被動走向主動，實現(xiàn)物流過程中的主動獲取信息、主動監(jiān)控物流與貨物、主動分析物流信息，使物流從源頭開始，實施物流跟蹤與物流管理，實現(xiàn)物流信息流快于物流實物流，從而可以降低物流倉儲成本。
第三，把物流智能傳遞技術應用于物流企業(yè)內(nèi)部，可以實現(xiàn)整個供應鏈管理的智能化，促進物流供應鏈環(huán)節(jié)整合更加緊密，從而提高物流服務質(zhì)量，提高物流響應時間，提高客戶的滿意度。
第四，智能技術可以應用于物流管理的優(yōu)化、預測、決策支持、建模和仿真，以及全球化物流管理等方面，使物流企業(yè)的決策更加準確與科學。
發(fā) 展 瓶 頸
雖然，實施智能化物流布局具有諸多利好，但從實際情況來看，智能化物流的發(fā)展并未在國內(nèi)企業(yè)中得到廣泛的普及與應用，究其原因，主要存在著以下發(fā)展瓶頸：
一是，相關政策法規(guī)對物流支持不夠。智能物流的發(fā)展不僅需要各種信息技術的支撐，還需要整個物流行業(yè)和各個企業(yè)之間的通力協(xié)作以及整合。但目前，我國現(xiàn)有的相關政策法規(guī)并不能滿足智能化物流的發(fā)展需要，而公共政策對物流企業(yè)的經(jīng)營有著很大的影響，可以說是一種公共限制。
二是，經(jīng)營規(guī)模小、服務質(zhì)量和管理水平低。與國際知名的大型企業(yè)相比，我國物流企業(yè)起步較晚，物流設施分散、規(guī)模偏小、客戶滿意度差，使得采購、倉儲和配送職能未能進行充分整合，集約化優(yōu)勢尚不明顯，無法實行一體化的內(nèi)部供應鏈管理，導致了企業(yè)缺乏必要的智能化創(chuàng)新發(fā)展功能。
三是，缺乏有效的信息管理平臺。在物聯(lián)網(wǎng)時代，每一個物品都可以成為聯(lián)網(wǎng)的對象，而聯(lián)網(wǎng)后的信息傳輸量與信息處理量非常龐大，要想實時跟蹤和掌握物品狀態(tài)，就必須建立相應的物流信息管理平臺。該平臺要能夠支持企業(yè)對物流信息的需求、支持對在線交易的需求、支持政府相關部門對物流信息需求等，因此，建立龐大的綜合性的公共信息管理平臺，提供各方面的信息管理，是智能物流運行的基本條件。
四是，企業(yè)物流的信息化程度偏低。由于沒有信息技術的支持，物流信息本身也被分割在不同環(huán)節(jié)和不同職能部門之中。信息分散、信息處理能力低，其結果就是上下游企業(yè)之間以供應鏈為基礎的物流流程優(yōu)化和物流功能整合無法開展，造成了物流活動的重復操作、準確性差、應對市場需求變化的快速反應能力難以形成等諸多弊端。這不僅影響著每一個企業(yè)的物流運作效率、增加物流開資和資源占用，而且還直接影響著供應鏈的整體競爭能力。
五是，缺乏專業(yè)的高級物流人才。當前，我國在物流研究和物流高等教育方面起步較晚，培養(yǎng)出來的人才遠遠不能滿足行業(yè)發(fā)展的實際需要。據(jù)資料顯示，物流專業(yè)人才已被我國列為12類急缺人才之一，缺口達60余萬之多。目前，物流企業(yè)的從業(yè)人員的學歷普遍不高，他們接受新鮮事物的能力不強，尤其是涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新一代物流技術，他們更是力不從心。因此，物流人才尤其是高級物流技術與管理人才的嚴重匱乏，從根本上制約了物流業(yè)的快速發(fā)展。
解 決 對 策
當今世界，在市場經(jīng)濟體制下，物資管理工作的優(yōu)劣直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)、技術、勞務、運輸和財務等多方面的經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益，而物流的智能化管理能夠進一步帶來物流系統(tǒng)的敏捷性，有效地提高企業(yè)的運作效率，使企業(yè)創(chuàng)造出更大的收益。所以，在物流運作中引入智能化技術，是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，而如何打造一盤智能化物流棋局，是廣大物流企業(yè)永恒的主題。
首先，要加強行業(yè)標準化建設。智能化物流是通過信息技術手段，將供應鏈上的各個環(huán)節(jié)連接成一個整體，實現(xiàn)智能化協(xié)合和管理，這就需要在相關方面實現(xiàn)標準化體系。相關軟件也需要對融入格式、流程等方面實行行業(yè)標準，消除不同企業(yè)之間的信息溝通障礙，為物流的智能化建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
其次，要推進物流公共信息平臺的建設。由于物流的智能化發(fā)展的橫向集成最終要落實在物流公共信息平臺上，因此，要通過對各個區(qū)域內(nèi)物流相關信息的采集，為生產(chǎn)、銷售及物流企業(yè)等信息系統(tǒng)提供基礎物流信息，滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對物流公用信息的需求，實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各種功能；同時為建立政府部門之間行業(yè)管理與市場規(guī)范化管理方面的協(xié)同工作機制提供共享物流信息作為支持。
再次，要加強供應鏈與物流一體化建設。雖然，近年來政府、行業(yè)和企業(yè)均加大了對物流智能化管理的投入，但從實施的總體效果來看，普遍存在著總體成本過高的問題，究其原因，主要是缺乏先進適用并且經(jīng)濟合理的基礎性關鍵技術。建議政府、行業(yè)和企業(yè)集中力量對物流智能化管理關鍵技術進行研究與開發(fā)，降低關鍵技術的整體使用成本，以形成具備自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，加強信息安全。
第四，要培養(yǎng)高端物流人才。物流的智能化管理在物流運作中占據(jù)著十分重要的地位，目前國內(nèi)已經(jīng)有不少部門和高等院校設立了專門的物流管理科目或科研項目，在此基礎上，國家相關部門還應該出臺相關政策措施，著眼于長遠發(fā)展，重點培養(yǎng)急需的智能物流技術與管理人才，為智能化物流發(fā)展提供必要的人才支撐。
近年來，隨著科技水平的日新月異，現(xiàn)代物流的發(fā)展方向開始逐漸向智能化靠攏，于是，智能化物流便由此而生。
戰(zhàn) 略 價 值
所謂智能化物流，是指利用集成智能化技術，使物流系統(tǒng)能模仿人的智能，具有思維、感知、學習、推理判斷和自行解決物流中某些問題的能力。
從技術角度看，智能化物流就是利用條形碼、射頻識別技術、傳感器、全球定位系統(tǒng)等先進的物聯(lián)網(wǎng)技術，通過信息處理和網(wǎng)絡通信技術平臺廣泛應用于物流業(yè)運輸、倉儲、配送、包裝、裝卸等基本活動環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)貨物運輸過程中的自動化運作和高效優(yōu)化管理，提高物流行業(yè)的服務水平，降低物流企業(yè)的運營成本，減少自然資源和社會資源的消耗，進而推動著整個產(chǎn)業(yè)向著綠色物流目標邁進。例如，2013年"雙11"期間，菜鳥網(wǎng)絡玩起的智能化物流，利用物流預警雷達，指導商家發(fā)貨和快遞公司調(diào)配運力，成功地保障了"雙11"物流高峰平穩(wěn)運行，其在提升物流服務能力方面所取得的成績是顯而易見的。
對于廣大物流企業(yè)來說，打造一盤智能化物流棋局，對自身、對行業(yè)均具有重要的現(xiàn)實意義。
第一，將智能處理技術應用于企業(yè)內(nèi)部決策，通過對大量物流數(shù)據(jù)的分析，可以對物流客戶的需求、商品庫存、物流智能仿真等做出決策，實現(xiàn)物流管理自動化，使物流作業(yè)高效便捷，有利于改變過去物流倉儲型企業(yè)"苦力"公司的形象。
第二，使用物流智能獲取技術，可以使物流從被動走向主動，實現(xiàn)物流過程中的主動獲取信息、主動監(jiān)控物流與貨物、主動分析物流信息，使物流從源頭開始，實施物流跟蹤與物流管理，實現(xiàn)物流信息流快于物流實物流，從而可以降低物流倉儲成本。
第三，把物流智能傳遞技術應用于物流企業(yè)內(nèi)部，可以實現(xiàn)整個供應鏈管理的智能化，促進物流供應鏈環(huán)節(jié)整合更加緊密，從而提高物流服務質(zhì)量，提高物流響應時間，提高客戶的滿意度。
第四，智能技術可以應用于物流管理的優(yōu)化、預測、決策支持、建模和仿真，以及全球化物流管理等方面，使物流企業(yè)的決策更加準確與科學。
發(fā) 展 瓶 頸
雖然，實施智能化物流布局具有諸多利好，但從實際情況來看，智能化物流的發(fā)展并未在國內(nèi)企業(yè)中得到廣泛的普及與應用，究其原因，主要存在著以下發(fā)展瓶頸：
一是，相關政策法規(guī)對物流支持不夠。智能物流的發(fā)展不僅需要各種信息技術的支撐，還需要整個物流行業(yè)和各個企業(yè)之間的通力協(xié)作以及整合。但目前，我國現(xiàn)有的相關政策法規(guī)并不能滿足智能化物流的發(fā)展需要，而公共政策對物流企業(yè)的經(jīng)營有著很大的影響，可以說是一種公共限制。
二是，經(jīng)營規(guī)模小、服務質(zhì)量和管理水平低。與國際知名的大型企業(yè)相比，我國物流企業(yè)起步較晚，物流設施分散、規(guī)模偏小、客戶滿意度差，使得采購、倉儲和配送職能未能進行充分整合，集約化優(yōu)勢尚不明顯，無法實行一體化的內(nèi)部供應鏈管理，導致了企業(yè)缺乏必要的智能化創(chuàng)新發(fā)展功能。
三是，缺乏有效的信息管理平臺。在物聯(lián)網(wǎng)時代，每一個物品都可以成為聯(lián)網(wǎng)的對象，而聯(lián)網(wǎng)后的信息傳輸量與信息處理量非常龐大，要想實時跟蹤和掌握物品狀態(tài)，就必須建立相應的物流信息管理平臺。該平臺要能夠支持企業(yè)對物流信息的需求、支持對在線交易的需求、支持政府相關部門對物流信息需求等，因此，建立龐大的綜合性的公共信息管理平臺，提供各方面的信息管理，是智能物流運行的基本條件。
四是，企業(yè)物流的信息化程度偏低。由于沒有信息技術的支持，物流信息本身也被分割在不同環(huán)節(jié)和不同職能部門之中。信息分散、信息處理能力低，其結果就是上下游企業(yè)之間以供應鏈為基礎的物流流程優(yōu)化和物流功能整合無法開展，造成了物流活動的重復操作、準確性差、應對市場需求變化的快速反應能力難以形成等諸多弊端。這不僅影響著每一個企業(yè)的物流運作效率、增加物流開資和資源占用，而且還直接影響著供應鏈的整體競爭能力。
五是，缺乏專業(yè)的高級物流人才。當前，我國在物流研究和物流高等教育方面起步較晚，培養(yǎng)出來的人才遠遠不能滿足行業(yè)發(fā)展的實際需要。據(jù)資料顯示，物流專業(yè)人才已被我國列為12類急缺人才之一，缺口達60余萬之多。目前，物流企業(yè)的從業(yè)人員的學歷普遍不高，他們接受新鮮事物的能力不強，尤其是涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新一代物流技術，他們更是力不從心。因此，物流人才尤其是高級物流技術與管理人才的嚴重匱乏，從根本上制約了物流業(yè)的快速發(fā)展。
解 決 對 策
當今世界，在市場經(jīng)濟體制下，物資管理工作的優(yōu)劣直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)、技術、勞務、運輸和財務等多方面的經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益，而物流的智能化管理能夠進一步帶來物流系統(tǒng)的敏捷性，有效地提高企業(yè)的運作效率，使企業(yè)創(chuàng)造出更大的收益。所以，在物流運作中引入智能化技術，是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，而如何打造一盤智能化物流棋局，是廣大物流企業(yè)永恒的主題。
首先，要加強行業(yè)標準化建設。智能化物流是通過信息技術手段，將供應鏈上的各個環(huán)節(jié)連接成一個整體，實現(xiàn)智能化協(xié)合和管理，這就需要在相關方面實現(xiàn)標準化體系。相關軟件也需要對融入格式、流程等方面實行行業(yè)標準，消除不同企業(yè)之間的信息溝通障礙，為物流的智能化建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
其次，要推進物流公共信息平臺的建設。由于物流的智能化發(fā)展的橫向集成最終要落實在物流公共信息平臺上，因此，要通過對各個區(qū)域內(nèi)物流相關信息的采集，為生產(chǎn)、銷售及物流企業(yè)等信息系統(tǒng)提供基礎物流信息，滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對物流公用信息的需求，實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各種功能；同時為建立政府部門之間行業(yè)管理與市場規(guī)范化管理方面的協(xié)同工作機制提供共享物流信息作為支持。
再次，要加強供應鏈與物流一體化建設。雖然，近年來政府、行業(yè)和企業(yè)均加大了對物流智能化管理的投入，但從實施的總體效果來看，普遍存在著總體成本過高的問題，究其原因，主要是缺乏先進適用并且經(jīng)濟合理的基礎性關鍵技術。建議政府、行業(yè)和企業(yè)集中力量對物流智能化管理關鍵技術進行研究與開發(fā)，降低關鍵技術的整體使用成本，以形成具備自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，加強信息安全。
第四，要培養(yǎng)高端物流人才。物流的智能化管理在物流運作中占據(jù)著十分重要的地位，目前國內(nèi)已經(jīng)有不少部門和高等院校設立了專門的物流管理科目或科研項目，在此基礎上，國家相關部門還應該出臺相關政策措施，著眼于長遠發(fā)展，重點培養(yǎng)急需的智能物流技術與管理人才，為智能化物流發(fā)展提供必要的人才支撐。
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