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      來源：現(xiàn)代物流報    

       敬業(yè)精神的感召
　　諸葛亮是一個高度敬業(yè)的典范，"鞠躬盡瘁，死而后已"是最好的寫照。諸葛亮只活了54歲，在五丈原病逝，他要求下屬敬業(yè)奉獻(xiàn)，自己首先做到最好，就是率先垂范，效果也就順其自然就產(chǎn)生了。"己身正，不令而行；己身不正，雖令不從"，要求自己下屬做到的，自己率先做到，這是一種無言的要求，一種更高的威信，正面感召的效果是非常明顯的。
　　我們強(qiáng)調(diào)員工的敬業(yè)精神有兩種手段：一種是正面的感召，告訴團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該怎樣做，怎樣做才是偉大的；另一種是制約的力量。我們要承認(rèn)在企業(yè)的管理過程當(dāng)中，除了正面的例子，也有一些負(fù)面的甚至不好的現(xiàn)象產(chǎn)生，這個時候有必要通過制約的力量來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)。"鞠躬盡瘁，死而后已"不僅僅是文字的力量，這當(dāng)中還蘊(yùn)含著深邃的敬業(yè)精神。
　　市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)在日益凸顯效率、競爭、人員素質(zhì)、科學(xué)水平等特點(diǎn)的同時，責(zé)任和與之相適應(yīng)的忠于職守、對本職工作甘于投入的敬業(yè)精神也日益凸顯了出來�？梢哉f，成功的企業(yè)、成功的個人背后都有著一流的敬業(yè)精神做依托。諸葛亮的敬業(yè)精神正好屬于前者，用自己的"榜樣"力量來感召員工。這一點(diǎn)的直接效果就體現(xiàn)在，作為"外來戶"的姜維九伐中原也要完成諸葛亮的遺志方面。

       事有巨細(xì)，未必躬親
　　諸葛亮行事周密，管理上習(xí)慣于親歷親為，夙興夜寐。他是三軍統(tǒng)帥，帶著部隊(duì)作戰(zhàn)的時候"事無巨細(xì)，事必躬親"。"罰二十以上皆親覽焉。"在行軍打仗的時候，凡軍中有違反軍紀(jì)，打20棍以上的，他都親自來處理。具體的事務(wù)不光是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，大量的、日常的事務(wù)都要由他去管理。
　　諸葛亮之所以"事必躬親"就是沒有充分授權(quán)，原因有三：一是蜀國沒有系統(tǒng)地培養(yǎng)出人才，認(rèn)為無人才可用：二是沒發(fā)揮下屬的潛能，不敢把權(quán)力下放：三是雖然短暫地放了權(quán)，卻又患得患失。這樣一來，導(dǎo)致他事事不放心，工作越來越忙。
　　對于現(xiàn)代的企業(yè)CEO而言，這是要引以為戒的，特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，要學(xué)會適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，要學(xué)會放手用人，相信自己的員工能將事情完美地完成。
　　在劉備的時代，蜀國是很強(qiáng)盛的，這種強(qiáng)盛不僅是他的戰(zhàn)略態(tài)勢節(jié)節(jié)勝利，還在于他的人才鼎盛。文臣武將一時稱雄，文臣的諸葛亮，法政龐統(tǒng)，都是一時的人杰；武將當(dāng)中的五虎上將，魏延等等是將星閃爍。
　　但是由于諸葛亮事無巨細(xì)，事必躬親，大樹底下沒有長出應(yīng)該長出的草。這種管理風(fēng)格就帶來了巨星隕落之后，蜀國開始走向衰落，因?yàn)楹罄^無人了。"事必躬親"有很大的弊端，人才缺乏成長過程中的實(shí)戰(zhàn)鍛煉。要成就卓越需要整個團(tuán)隊(duì)的快速成長，而不是個體的成長。人才并不是什么都會的，上天賦予我們本能就是生下來會哭。人才要成長，需在成長過程中實(shí)戰(zhàn)鍛煉。
　　中國有一句話叫"紙上得來終覺淺"，除了看書學(xué)習(xí)之外，還要去鍛煉，實(shí)戰(zhàn)中的鍛煉很重要。因?yàn)閯�備集團(tuán)所有的事情都集中在CEO這里，集中在企業(yè)高層去完成，那么人才就沒有鍛煉機(jī)會。沒有鍛煉機(jī)會，學(xué)習(xí)就沒有用武之處，丞相搞定一切，不給別人機(jī)會，這就使其他人缺乏成長的空間和動力。
　　諸葛亮的管理風(fēng)格是現(xiàn)代的家族民營企業(yè)很容易存在的問題，創(chuàng)業(yè)者也是管理者。樹太大了，下面的小草享受不到陽光，沒有陽光的照耀，小草不能成長。我們不僅需要小草，還需要其成為參天大樹，這樣才能撐起企業(yè)更大的一片天空。
　　但是由于這種管理風(fēng)格上的限制，導(dǎo)致我們沒有達(dá)到理想的局面，在這種情況之下，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就不能適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要。
　　因此對于民營企業(yè)而言，需要克服自我的局限，廣納賢才，人盡其才，同時要加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度來防患因?yàn)榉艡?quán)而衍生的管理問題。