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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合調(diào)查的2023年5月中國電商物流指數(shù)為109.5點，比上月提高0.5個點，實現(xiàn)五連升，為2022年以來新高。9個分項指數(shù)中，除庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)有所回落外，總業(yè)務量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)、實載率指數(shù)、履約率指數(shù)、人員指數(shù)、成本指數(shù)、物流時效指數(shù)和滿意率指數(shù)均有所上漲。

電商物流總業(yè)務量繼續(xù)增長。5月份，電商物流總業(yè)務量指數(shù)為120.4點，比上月提高1.5個點。分地區(qū)來看，東部地區(qū)提升幅度最大，中部地區(qū)高于全國平均水平，西部和東北部地區(qū)小幅回落。

農(nóng)村電商物流業(yè)務量大幅增長。5月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務量指數(shù)為125.1點，比上月增長4.6個點。分地區(qū)來看，東部和中部地區(qū)農(nóng)村電商業(yè)務量增長較快，分別較上月上升5.3和6.1個點，中部地區(qū)高于全國平均水平。

物流時效指數(shù)連續(xù)上漲。5月份，物流時效指數(shù)錄得101.6點，較上月提高0.9個點，漲幅雖較上月有所收窄，但已實現(xiàn)連續(xù)5個月上漲，累計漲幅超過13點，繼續(xù)保持在100點以上。

滿意率指數(shù)再創(chuàng)新高。5月份，滿意率指數(shù)錄得99.1點，較上月提高0.4個點，實現(xiàn)連續(xù)4個月回升，累計漲幅3.8個點，繼續(xù)創(chuàng)出2021年11月以來的新高。

人員指數(shù)維持高位。5月份，人員指數(shù)錄得108.3點，較上月提高0.4個點，漲幅較上月擴大0.1個點，實現(xiàn)連續(xù)兩個月上漲，自今年2月以來維持在107點以上的高位。

5月，電商物流指數(shù)繼續(xù)回升，供需兩端均保持穩(wěn)定增長。從需求端來看，電商物流總業(yè)務量增速時隔7個月后再次超過20%，農(nóng)村業(yè)務量增幅較上月擴大1.5倍。供給端主要指標繼續(xù)向好。物流時效指數(shù)、滿意率指數(shù)和履約率指數(shù)連續(xù)回升。庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)出現(xiàn)回落，主要由于電商物流企業(yè)在旺季促銷前積極備貨、主動增加庫存。實載率指數(shù)和人員指數(shù)漲幅較上月有所擴大，其中實載率指數(shù)為近5年來的最高值，大幅超過2019年疫情前的均值。成本指數(shù)繼上月回落后，本月小幅提升0.3個點，企業(yè)成本緩解趨勢暫未形成，壓力仍然較大。

后期，隨著"6.18"傳統(tǒng)電商購物節(jié)的臨近，6月電商物流總業(yè)務量指數(shù)將有望保持企穩(wěn)走勢。

附注：

1. 指標解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數(shù)加權(quán)計算得出。

總業(yè)務量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點100。