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來源：現(xiàn)代物流報(bào)
國(guó)家郵政局近期發(fā)布《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），明確指出寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法泄露用戶信息，將承擔(dān)法律責(zé)任，并從制度上對(duì)寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息流轉(zhuǎn)涉及的各方主體、各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。
長(zhǎng)期以來，快遞行業(yè)個(gè)人信息販賣情況就很嚴(yán)重，嚴(yán)重危害到個(gè)人的信息安全，也影響到了快遞行業(yè)的健康發(fā)展。雖然國(guó)家有關(guān)部門也出臺(tái)了一定的法律法規(guī)加以規(guī)范，但一直是屢禁不止。此前就曾出現(xiàn)多家快遞公司的大量快遞單信息被明碼標(biāo)價(jià)公開出售。
快遞行業(yè)信息泄露頑疾難以根除原因何在？筆者認(rèn)為，一個(gè)關(guān)鍵因素在于相關(guān)行為的法律責(zé)任不明確。
對(duì)于快遞企業(yè)泄露用戶信息行為，到底應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)鮮有明確、詳細(xì)的規(guī)定。2012年12月31日頒布的《快遞市場(chǎng)管理辦法》，也只是提到"經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得違法提供從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息"，至于如何擔(dān)責(zé)并沒有明確條文。顯然，類似這樣的法律規(guī)定過于軟弱無(wú)力，對(duì)于快遞企業(yè)泄露用戶信息行為很難起到實(shí)質(zhì)性的遏制作用。在沒有法律責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)那闆r下，快遞企業(yè)自然是無(wú)所顧忌、為所欲為了。
相比之下，此次出臺(tái)的《規(guī)定》對(duì)相關(guān)行為的法律責(zé)任進(jìn)行了強(qiáng)化�！兑�(guī)定》明確，寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法提供寄遞用戶信息，尚未構(gòu)成犯罪的，依照《郵政法》第七十六條規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。處罰力度加大，對(duì)行業(yè)形成了一定的震懾力。
此外，《規(guī)定》還明確了賠償責(zé)任，規(guī)定寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶信息對(duì)用戶造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償；屬于從業(yè)人員違法泄露寄遞用戶信息造成損失的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行賠償，并向從業(yè)人員追責(zé)。《規(guī)定》強(qiáng)化了寄遞企業(yè)的責(zé)任，倒賣用戶信息的風(fēng)險(xiǎn)大大增加，成本大為提高。為賺小錢卻導(dǎo)致巨額賠償，得不償失，快遞企業(yè)自然會(huì)仔細(xì)掂量值不值得。與此同時(shí)，肩負(fù)責(zé)任會(huì)倒逼快遞企業(yè)自覺強(qiáng)化內(nèi)部管理，自覺做好安全防范工作，防止員工泄露用戶信息，減少技術(shù)漏洞帶來的安全隱患。
希望相關(guān)部門能夠?qū)Α兑?guī)定》強(qiáng)化落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)管，使得快遞行業(yè)販賣個(gè)人信息行為得以有效遏制。
滇公網(wǎng)安備53290102000727